Última actualización: 09 de septiembre de 2026
1. Introducción y aceptación de los términos
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación, contratación y uso de los servicios ofrecidos por Armonía Grupo Yoga S.L., con domicilio social en Calle de Alcalá, 52, 28014 Madrid, España, correo electrónico [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15 (en adelante, la “empresa”, “nosotros” o “Armonía Grupo Yoga S.L.”).
La contratación de cualquiera de los servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos de Servicio, así como de cualesquiera condiciones particulares que puedan resultar aplicables a una actividad, curso, taller, bono, suscripción o evento concreto.
Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguno de los términos aquí recogidos, deberá abstenerse de contratar o utilizar los servicios.
2. Alcance de los servicios
Armonía Grupo Yoga S.L. presta servicios de bienestar y actividad física no competitiva, orientados a la práctica del yoga y disciplinas afines. Los servicios pueden prestarse de forma presencial y/o, cuando se indique, en formato digital o híbrido.
Entre los servicios incluidos, sin carácter limitativo, se encuentran:
- Clases grupales de Hatha Yoga.
- Vinyasa Flow para niveles mixtos.
- Yoga suave y restaurativo.
- Sesiones de respiración y relajación.
- Yoga para empresas y equipos.
- Talleres de movilidad y postura.
- Meditación guiada en grupo.
La empresa podrá modificar, ampliar o discontinuar determinados servicios, horarios, niveles, profesores, metodologías, aforos o ubicaciones, siempre respetando, cuando proceda, los derechos adquiridos por el usuario respecto de servicios ya contratados.
Los servicios ofrecidos no constituyen, en ningún caso, un tratamiento médico, fisioterapéutico, psicológico ni sanitario. El yoga y las actividades relacionadas tienen finalidad de bienestar general, autocuidado y desarrollo físico y mental no clínico.
3. Obligaciones y responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a utilizar los servicios de forma diligente, correcta y conforme a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Servicio.
En particular, el usuario deberá:
- Facilitar información veraz, exacta y actualizada en el proceso de contratación, inscripción o reserva.
- Informar con carácter previo a la empresa sobre lesiones, patologías, embarazo, limitaciones físicas, cirugías recientes, mareos, problemas cardiacos, hipertensión, o cualquier otra circunstancia que pudiera afectar a la práctica.
- Seguir en todo momento las indicaciones del profesorado y respetar las normas de seguridad, convivencia e higiene del centro o del espacio de prestación del servicio.
- No asistir a las sesiones bajo efectos de alcohol, drogas o sustancias que puedan comprometer la seguridad propia o de terceros.
- Usar ropa y material adecuados para la práctica, cuando así se indique.
- Respetar la integridad física, moral y la intimidad de otros usuarios, personal docente y personal auxiliar.
- No grabar, fotografiar o difundir imágenes de clases o participantes sin la autorización expresa y previa de las personas afectadas y de la empresa, cuando proceda.
El usuario reconoce que la práctica del yoga y actividades relacionadas puede implicar esfuerzo físico. Cada participante es responsable de valorar su propia aptitud para participar y, en caso de duda, consultar a un profesional sanitario antes de iniciar o continuar con la actividad.
La empresa podrá denegar el acceso, suspender temporalmente o cancelar la participación de cualquier usuario que incumpla estas obligaciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
4. Condiciones de pago
Los precios de los servicios serán los vigentes en el momento de la contratación y se informarán de forma clara antes de finalizar la reserva o compra. Salvo indicación expresa en contrario, los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa española.
El pago podrá realizarse mediante los medios habilitados por la empresa en cada momento, entre otros, tarjeta bancaria, transferencia, plataformas de pago electrónico u otros sistemas autorizados.
Salvo que se indique expresamente lo contrario:
- Las clases sueltas, bonos, talleres, programas o suscripciones deberán abonarse por adelantado.
- La falta de pago podrá suponer la denegación de acceso al servicio.
- Los bonos, créditos o paquetes de sesiones tendrán la validez indicada en la oferta correspondiente; en su defecto, la empresa informará del plazo aplicable al momento de la compra.
- Los precios podrán ser modificados en cualquier momento, sin perjuicio de las contrataciones ya confirmadas.
Cuando existan cuotas recurrentes o suscripciones, el usuario autoriza, en su caso, los cargos periódicos correspondientes mientras no solicite la baja conforme al procedimiento indicado por la empresa.
5. Política de cancelación y reembolso
La política de cancelación podrá variar en función del tipo de servicio contratado. A falta de condiciones particulares más específicas, se aplicarán las siguientes reglas generales:
- Las cancelaciones de clases o reservas deben comunicarse con la antelación mínima indicada por la empresa al momento de la reserva.
- Si el usuario cancela fuera de plazo, no asiste a la sesión o llega con retraso suficiente para impedir su participación efectiva, la sesión podrá considerarse consumida.
- Los bonos, paquetes o abonos no serán reembolsables, total o parcialmente, salvo en los casos legalmente exigibles o cuando la empresa lo permita de forma expresa por escrito.
- Cuando un taller, curso o evento sea cancelado por la empresa, el usuario tendrá derecho, a su elección, a la devolución del importe abonado correspondiente a la parte no disfrutada o, si se ofrece, a su reprogramación.
- En casos de fuerza mayor o causas ajenas a la empresa que impidan la prestación del servicio, se actuará conforme a lo previsto en la ley y, cuando sea posible, se ofrecerá una fecha alternativa o solución equivalente.
No procederá reembolso por interrupciones debidas a incumplimientos del usuario, problemas derivados de su estado de salud no comunicado, ni por ausencias voluntarias.
6. Limitación de responsabilidad
La empresa prestará sus servicios con la diligencia profesional exigible y conforme a la normativa aplicable. No obstante, el usuario acepta que la práctica del yoga y actividades asociadas implica riesgos inherentes, incluidos, entre otros, lesiones musculares, caídas, fatiga, mareos o sobreesfuerzo.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Armonía Grupo Yoga S.L. no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de:
- El incumplimiento por parte del usuario de las instrucciones del profesorado o de las normas de seguridad.
- La ocultación o falta de comunicación de condiciones médicas o físicas relevantes.
- Uso inadecuado de materiales, instalaciones o equipamiento por parte del usuario.
- Actos u omisiones de terceros ajenos a la empresa.
- Interrupciones del servicio derivadas de causas de fuerza mayor o incidencias ajenas a su control razonable.
Esta limitación no afectará a los derechos irrenunciables del usuario como consumidor ni excluirá la responsabilidad que legalmente no pueda ser limitada o excluida, incluyendo, en su caso, la derivada de dolo o negligencia grave.
El usuario declara estar en condiciones físicas y mentales adecuadas para participar en las actividades contratadas, y asume la responsabilidad de adaptar su práctica a sus capacidades y limitaciones.
7. Derechos de propiedad intelectual
Todos los contenidos, materiales, metodologías, textos, programas, secuencias, nombres comerciales, marcas, logotipos, diseños, imágenes, documentos, vídeos, audios, grabaciones, manuales y demás elementos puestos a disposición del usuario por Armonía Grupo Yoga S.L. están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Salvo autorización previa y expresa por escrito, el usuario no podrá:
- Reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar dichos contenidos.
- Grabar clases, sesiones o talleres con fines comerciales o de difusión pública.
- Utilizar la marca, logotipos o materiales de la empresa con fines ajenos al uso personal y limitado del servicio contratado.
La adquisición de un servicio no implica cesión, licencia ni transmisión de derechos de propiedad intelectual o industrial, más allá del derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible necesario para disfrutar del servicio.
8. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y demás normativa aplicable.
Los datos podrán ser tratados para las siguientes finalidades, según proceda:
- Gestionar reservas, pagos, incidencias y la relación contractual.
- Organizar la participación en clases, talleres, eventos y programas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Atender consultas, solicitudes y ejercicios de derechos.
El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando sean aplicables, mediante comunicación dirigida a [email protected], acreditando debidamente su identidad.
Asimismo, cuando se recojan datos de salud o información relativa a condiciones físicas del usuario, su tratamiento se limitará a lo estrictamente necesario para la prestación segura del servicio y con la base jurídica que resulte aplicable, incluyendo, en su caso, el consentimiento explícito del interesado o la gestión de obligaciones y medidas preventivas vinculadas a la actividad.
Para información más detallada sobre el tratamiento de datos, el usuario deberá consultar la política de privacidad específica publicada por la empresa, si existiera.
9. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de un supuesto de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otros, desastres naturales, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias, averías graves, cortes prolongados de suministro, actos de autoridad, conflictos laborales, cierres obligatorios o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control razonable de la parte afectada.
En tales casos, la parte afectada deberá comunicarlo a la otra tan pronto como sea razonablemente posible y adoptar las medidas oportunas para mitigar los efectos del evento.
10. Modificación de los términos
Armonía Grupo Yoga S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio cuando existan razones legales, organizativas, operativas, comerciales o de mejora del servicio.
Las modificaciones serán publicadas o comunicadas por los medios razonables disponibles. Salvo que la ley disponga otra cosa, la versión modificada será aplicable desde su publicación o desde la fecha de entrada en vigor que se indique expresamente.
La contratación o uso continuado de los servicios tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará su aceptación. Si el usuario no estuviera de acuerdo con las nuevas condiciones, deberá dejar de utilizar los servicios y, en su caso, solicitar la baja conforme al procedimiento aplicable.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación española. En lo no previsto expresamente, serán de aplicación el Código Civil, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, y demás normativa de consumidores y usuarios, así como la normativa sectorial que resulte aplicable.
Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos de Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán en todo caso los fueros imperativos legalmente establecidos.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta, reclamación, solicitud de información o comunicación relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar con:
- Razón social: Armonía Grupo Yoga S.L.
- Dirección: Calle de Alcalá, 52, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cláusula de nulidad parcial
Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos de Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por resolución firme de autoridad competente, dicha disposición se entenderá no puesta en la parte afectada, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto de cláusulas.
La disposición afectada será sustituida, en la medida de lo posible, por otra que se aproxime lo más posible a la finalidad económica y jurídica de la original, dentro del marco legal aplicable.